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苏州奔腾太阳能热水设备有限公司

联系人:陈经理

手 机:13182463312

销售电话:0512-65263879

                 0512-65267087

报修电话:0512-65267087

       0512-65295209

E-mail:longmags@126.com

地址:苏州石湖西路102号 (大江南酒店东侧)


服务承诺

2018-11-23

苏州奔腾太阳能热水设备有限公司服务与承诺

  一、公司服务工作目标:让的用户的满意.
  二、公司服务理念:用户永远是朋友。
  三、公司服务标准:严格按照ISO9002国际质量体系认证的服务标准进行服务。
  四、服务承诺:
 
      1、全天候服务:24小时电话服务,48小时服务到位。
  
     2、上门服务,上门安装、调试、维修及保养,全部送货上门,建档回访。
  
     3、保修期内,属产品质量及安装问题实行服务。
      
五、保修期限及保修事项:
  
     1、主机(水箱、真空管及支架)保修三年。
  
     2、配件等保修期为一年,一年后维修收材料成本费。
  七、下列原因造成的损坏不属于保修范围:
 
      1、用户自己拆动造成损坏或非特约单位拆动成的损坏。
 
      2、用户自己运输、保管不当或未按说明书使用权造成的损坏。
            3
、需维修的产品编号与保修卡产品编号不条体符合或保修卡涂改的。
            4
、无保修卡或超过相应保修的。
       5
、人力不可抗力等自然灾害所造成的损失

    八、太阳能工程机安装,主机正常使用年限为15年以上,主机在使用年限中非人为因素出现的质量问题维修。

九、售后服务期从太阳能安装之日起计算。

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